QCC是Quality Cultrue Circle的英文縮寫，中文是指品質文化圈。它由基層員工組織而成的小組，由中層管理人員加以適當的訓練和引導，使小組通過定期的學習及討論，去發掘分析及解決與他們工作有關的種種品質問題。目的在于提高產品質量，降低成本，增加效率，改善工作環境，提高安全標準，進而培養員工自發、自覺、群策群力的精神，促進上下級溝通，提高員工對工作的興趣及熱忱，增加員工對工作及公司的歸屬感。